1、国内用户一般是由于本地使用了共享wifi、网卡、热点导致(该信息可以在ipip.net查看到)。可以让用户浏览器访问myip.ipip.net并询问用户目前所在地,在后台ipip库添加ip归属地信息,或者群里面反馈。在添加完ip后,后台刷新缓存。同时在沟通快捷工具——ip工具查询一下添加后的信息和用户所在地是不是一致。
反馈用户刷新节点尝试,如果不显示可以重启wifi,网卡等待本地网络设备更换ip尝试一下。

2、海外用户 浏览器访问myip.ipip.net 并询问用户目前所在地,反馈到问题群。